当店におきましてはご予約全般が過去の水準を超える状況が続き、新規の空き枠が1年（おおよそ12ヶ月）程度先になるご案件が増えている状況を鑑み、2025年6月より暫定的に下記の通りの運用となっております。
 
1）お問い合わせいただいた時点で、当店より確認のメールをお送り致します。本来は個別のご相談に即時ご対応すべきところ、「長らくお待たせしているお客様に順序立てて日程をご提示し、出来るだけ早くお問い合わせ対応が可能な状態に戻る」という方針から外れてしまうことも多いため、まずは皆様一律に定型返信のみとさせていただくこととなります。誠に申し訳ございません。特段の事情が認められる場合は時間および人手の面から可能な範囲で個別のご回答を後日差し上げます。
 
2）ご来店日時の候補がご用意出来次第、当店より個別のご連絡を差し上げます。状況によりタイミングが大幅に変動することが予測されますが、楽器をお持ち込みいただく日の3〜6ヶ月程度またはそれよりも前にご予約が整うよう尽力致します。（1）から（2）の間でお客様に何かをお願いすることは基本的にございません。お待ちいただき有難うございます。
 
3）既にご予約をお持ちの方で、1年前後での再訪をご希望の方はご来店時またはその直後にお知らせ下さい。出来るだけご希望に沿う日程をお探しします。こちらにつきましても日程詳細は後日改めてご相談となる公算が大きいですが、時期を含めて「ご来店ご希望あり」の旨予約台帳に即時記載されます。
 
皆様が日頃からお使いの楽器をお預りする修理店としての性質からも出来るだけ近い日程でのご来店ご案内を心がけてはおりますが、そういった状況をお汲み取りいただき、ご理解ならびにご希望の場合はお早めにお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
 
尚、継続したご来店履歴がおありのお客様につきましては、大多数の方がプロユースで半年～1年程度、趣味でお使いいただく場合は1年～1年半程度は概ねご支障なくお吹きいただけていることから、お早めにご相談いただければおおよそこれまでのルーティーン通りで承れるものと思います（落下事故などの突発的な事態を除きます）。ご予約の混雑に伴い、ご来店時に次回のご希望を概略にてお伝え下さるお客様も増えているようです。併せてご検討いただければ幸いです。
 
既に確定しているご予約につきましては特段の事情がない限りそのままご利用いただけます。応急処置などについては「よく頂くご質問」をご覧下さい。